03.08.2022
KhwanSiam Wellness, Leipziger Straße 62, 06108 Halle ist eine Marke der Aciva NatureLifeStyle GmbH, Reichardtstraße 1, 06114 Halle, nachstehend KhwanSiam genannt.
Die Privatsphäre und der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verstehen es als unser oberstes Gebot, sorgsam mit den uns anvertrauten Daten umzugehen. Die Verarbeitung findet in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten und zur Datensicherheit statt.
Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem aktuellsten Stand. Daher kann es notwendig sein, die Datenschutzerklärung an veränderte Rahmenbedingungen tatsächlicher oder gesetzlicher Art anzupassen. Diese Anpassungen werden mit Nutzung unserer Dienstleistung akzeptiert.
1. Verarbeitung personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistung
KhwanSiam Wellness agiert rein als Anbieter von körpernahen Wellness-Dienstleistungen (Massagen, Spa-Anwendungen etc.). Im Rahmen Ihrer Nutzung verarbeitet KhwanSiam Wellness folgende personenbezogene Daten:
• Personenbezogene Daten, die Sie selbst freiwillig im Rahmen unserer Dienstleistungsvorbereitung über den „Massage-Aufnahmebogen und Gesundheitsfragen“ aufschreiben bzw. uns geben (wie Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Email, Beruf und medizinische Basis-Informationen und Massage-Informationen).
• Personenbezogene Daten, die Sie selbst freiwillig im Rahmen unseres online Angebots eingeben (wie bei der Terminbuchung, Anfragen zur Kontaktaufnahme beim Gutscheinkauf, Daten wie z.B. Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen zum Gutscheinbetrag und zur Zahlungsweise und
• Informationen, die automatisch online von Ihrem Webbrowser oder Endgerät an uns gesendet werden, wie z.B. ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, vorher besuchte Webseite, besuchte Unterseiten oder Datum und die Uhrzeit der jeweiligen Besucheranfrage.
• Informationen, im Rahmen der Abwicklung des Zahlungsverkehrs StudiolutionPay und PayPal über unseren Partner Head-on Solutions GmbH. Zahlungsdaten, wie Angaben die zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen oder Betrugsprävention erforderlich sind, einschließlich Kreditkarteninformationen und Kartenprüfnummern.
• zur Wahrung der Rechte von Kindern. Unsere Dienste dürfen nur dann in Anspruch genommen werden, wenn das Kind das 16 Lebensjahr vollendet hat oder mit der Einwilligung oder Zustimmung der elterlichen Verantwortlichen, unsere Dienste in Anspruch genommen hat. Wir behalten uns vor die Löschung der Daten, sollten wir die Kenntnis davon erlagen, dass Daten von Kindern ohne Erlaubnis der Erziehungsberechtigten erfasst wurden. (Artikel 8 Abs. 1).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
• um Ihnen die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der KhwanSiam Angebote zu ermöglichen, insbesondere auch Ihren Gesundheitsschutz
• um Ihren und unseren Versicherungs-Schutz zu gewährleisten,
• um steuer- und ordnungsrechtliche Auflagen zu erfüllen, Einhalten von (i) rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten), (ii) bestehenden Pflichten zur Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche vorzubeugen)
• um Ihre Identität festzustellen und eine Nutzer-Authentifizierung zu ermöglichen,
• um Ihre Anfrage und Buchungen zu bearbeiten,
• um Ihr Nutzungsverhalten unserer Webseiten zu analysieren,
• um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseiten zu gewährleisten,
• um unsere Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren und um betrügerische und ähnliche Handlungen, einschließlich Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur, abzuwehren und zu unterbinden.
• um Rechtsstreitigkeiten beizulegen: u.a. Durchsetzen bestehender Verträge und zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Im Folgenden wird erklärt nach welcher rechtlichen Grundlage wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, diese gelten unmittelbar und falls nicht anders angegeben, findet es Anwendung in allen nachfolgenden Sachverhalten.
Erläuterung der rechtlichen Grundlage für die Verarbeitung personenbezogenen Daten nach DSGVO:
• die Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet auf der Grundlage von Art. 5 statt,
• die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt in einigen Fällen nur dann, wenn Sie ausdrücklich aufgefordert worden sind Ihre Einwilligung zur Verarbeitung abzugeben. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten die von Ihnen erteilte Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung)
• zur Durchführung und Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutzgrundverordnung),
• zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, denen KhwanSiam unterliegt (Artikel 6 Abs 1 lit. c der Datenschutzgrundverordnung), oder
• zur Wahrung berechtigter Interessen von KhwanSiam (Artikel 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutzgrundverordnung). Das berechtigte Interesse von liegt in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Angebots und Betriebs des Wellness-Studios incl. der Online-Angebote und der Abwicklung des Zahlungsverkehrs bzw. in der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung.
2. Übermittlung und Weitergabe von personenbezogen Daten
A. Wir haben mit dem Online-Kassensystem-Anbieter Head-on Solutions GmbH, Bärenschanzstraße 2, 90429 Nürnberg, Deutschland, Telefon: 0911-13133518 einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden um.
B. Weiterhin haben wir mit dem Homepage-Anbieter STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Über die STRATO AG werden ausschließlich die Homepage (STRATO Homepage Baukasten mit einem Kontaktformular) und die Email-Konten gehostet und archiviert.
Im Rahmen der Zusammenarbeit verarbeiteten Head on Solutions GmbH und STRATO AG personenbezogene Daten von Endverbrauchern und Ansprechpartnern unserer Kunden, Interessenten und der Zahlungsabwicklungen (siehe Pkt 1). Darüber hinaus werden keine weiteren bzw. eigenen Cookies, Plugins, Trackingdienste und andere Drittinhalte auf der Website eingesetzt. KhwanSiam übermittelt gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten an:
• sonstige Dritte – z.B. Buchhaltung, Steuerberater oder Lieferanten -, wenn dies im Zusammenhang mit dem Betrieb des Studios oder der Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist,
• IT-Dienstleister, die Daten im Rahmen Ihrer Leistungserbringung verarbeiten (wie z.B. Dienstleister für Webseiten), und/oder
• Dritte, wenn dies zur Einhaltung geltenden Rechts oder zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (z.B., im Zusammenhang mit Schieds- oder Gerichtsverfahren, an Gerichte, Schiedsgerichte, Behörden oder Rechtsberater).
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
Die Empfänger haben Ihren Sitz teilweise in Ländern, deren Datenschutzgesetz ein Schutzniveau vermitteln, das nicht dem Schutzniveau des Landes entspricht, in dem Sie Ihren (Wohn-)Sitz haben. In diesem Fall ergreifen wir Maßnahmen, um geeignete und angemessene Garantien zum Schutz der personenbezogenen Daten anderweitig sicherzustellen. An konzernexterne Empfänger in solchen Ländern werden personenbezogene Daten nur dann übermittelt, wenn diese (1) EU Standardvertragsklauseln(link) mit Head on Solutions abgeschlossen oder (2) Binding Corporate Rules(link) eingeführt haben oder (3) - bei Empfängern mit Sitz in den USA - unter dem EU/US Privacy Shield(link) zertifiziert sind.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten für Kundenservice, Kundenzufriedenheitsanalyse und Direktmarketing
Im Rahmen der geltenden Gesetze kann KhwanSiam Wellness Ihre Kontaktdaten für Zwecke des Direktmarketings (z.B. Terminbestätigung, Terminerinnerung, Beleg der Dienstleistung, Geburtstags-Rabatt, Angebote, Newsletter) und zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen verwenden, jeweils auch per E-Mail. Sie haben jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer Kontaktdaten für diese Zwecke zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an studio@khwansiam.de senden oder von der Widerspruchsmöglichkeit in der Nachricht Gebrauch machen, welche Sie erhalten haben.
4. Speicherfristen
Soweit bei der Erhebung (z.B. im Rahmen einer Einwilligungserklärung) keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit diese nicht mehr zur Erfüllung des Zweckes der Speicherung (im Sinne von Art. 5 Abs. 1 lit. b,c,e) erforderlich sind, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stehen einer Löschung entgegen.
5. Rechtserklärung zum Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf auf Basis der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht. (Art. 7 Abs. 3) Nach erfolgtem Widerruf darf KhwanSiam Wellness die personenbezogenen Daten nur insoweit weiterverarbeiten, als KhwanSiam Wellness die Verarbeitung auf eine anderweitige Rechtsgrundlage stützen kann. Ihren Wiederruf richten Sie bitte an: office@headonsolutions.com
6. Ihre Rechte
Nach der Datenschutzgrundverordnung haben Sie das Recht auf:
• eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob KhwanSiam Wellness personenbezogene Daten über Sie verarbeitet und Auskunft über die von KhwanSiam Wellness verarbeiteten personenbezogene Daten sowie weitere Informationen zu erhalten,
• die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
• die Löschung der durch KhwanSiam Wellness verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch KhwanSiam Wellness zu verlangen,
• die Übertragung der Daten zu verlangen oder
• der Datenverarbeitung personenbezogener Daten durch KhwanSiam Wellness zu widersprechen.
Weitere Informationen und Erläuterungen in Bezug auf die obengenannten Rechte finden Sie auf der Internetseite „Rechte für Bürger“(link) der Europäischen Kommission.
7. Ansprechpartner
KhwanSiam Wellness unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema Datenschutz. Auch können Beschwerden gegenüber KhwanSiam angebracht und die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte geltend gemacht werden.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
KhwanSiam Wellness betrieben von Aciva NatureLifeStyle GmbH
Reichardtstraße 1, 06114 Halle,
Verantwortlich: GF Ralf Bauer, Telefon: 01749787589, Email: aciva@khwansiam.de
Auf Grund der gesetzlichen Regelungen ist ein Datenschutzbeauftragter für unser Unternehmen nicht erforderlich.